1. Stop Berbagi Informasi Seputar Data Pribadi
Saat ini, aksi penipuan daring semakin marak terjadi di dunia maya. Salah satu faktor penyebabnya adalah karena kesalahan yang dilakukan oleh korban sendiri. Untuk menghindari penipuan daring, ada beberapa langkah sederhana yang bisa dilakukan.
Penggunaan media sosial yang masif saat ini sering dimanfaatkan oleh penipu untuk mencuri informasi pribadi. Salah satu modus yang sering digunakan adalah ‘Add Yours’ challenge di Instagram. Challenge ini sering muncul di Instagram Story pengguna dan meminta informasi pribadi seperti usia, nama panggilan, tanggal lahir, dan nama ibu kandung. Untuk menghindari hal ini, penting untuk berhenti berbagi informasi pribadi secara sembarangan.
2. Perbanyak Literasi Digital
Meningkatkan literasi digital merupakan langkah penting untuk melindungi diri dari penipuan online. Dengan pengetahuan yang cukup, Anda dapat lebih mudah mengenali modus penipuan yang sedang berkembang. Dengan begitu, Anda akan lebih waspada terhadap upaya penipuan yang mencoba merayu Anda.
3. Kenali Customer Service Palsu
Customer service biasanya digunakan untuk mendapatkan bantuan terkait layanan atau jasa tertentu. Namun, saat ini pengguna perlu waspada ketika berhubungan dengan customer service, terutama pada platform keuangan seperti bank, e-commerce, dan dompet digital.
Penipu sering berpura-pura menjadi customer service untuk meminta informasi sensitif atau mengarahkan korban untuk mengisi formulir online palsu. Untuk menghindari hal ini, penting untuk selalu memastikan keaslian customer service yang dihubungi. Misalnya, DANA sebagai salah satu platform keuangan telah mengeluarkan campaign #AwasJebakanBadman untuk memberikan edukasi terkait modus penipuan yang menggunakan nama mereka.
Monitor
Sadari dan deteksi jika ada yang menghubungi Anda dan mengklaim sebagai Customer Service DANA. Pastikan untuk melakukan konfirmasi ke DANA Protection di aplikasi DANA untuk memverifikasi keaslian customer service tersebut.
Konfirmasi
Gunakan fitur DANA Protection untuk memverifikasi nomor, link, atau akun sosial media yang menghubungi Anda. Jika ada yang mengaku sebagai customer service DANA di platform lain yang tidak resmi, segera laporkan dan blokir.
Lapor
Jika terbukti ada oknum yang mengaku sebagai customer service palsu, laporkan melalui fitur DANA Protection atau hubungi call center DANA. Selalu ingat untuk tidak membagikan informasi pribadi atau kode OTP kepada siapapun, termasuk customer service.
Dengan langkah-langkah ini, Anda dapat lebih waspada terhadap penipuan daring yang mengancam. Selalu ingat untuk selalu mengikuti aturan dan tips keamanan dari platform keuangan yang Anda gunakan.
(hnu/ega)
