Transformasi Digital KAI Logistik: Meningkatkan Efisiensi dan Layanan Melalui Inovasi Teknologi
Di era digital yang semakin berkembang, PT Kereta Api Logistik (KAI Logistik) telah memperkenalkan berbagai inovasi teknologi untuk meningkatkan efisiensi operasional dan layanan kepada pelanggan. Salah satu langkah konkret yang diambil adalah melalui pengelolaan dokumen secara digital menggunakan aplikasi Rail Document System (RDS) yang diluncurkan pada Senin, 2 Desember 2024.
Focus on Digitalisasi dan Efisiensi Bisnis
Direktur Utama KAI Logistik, Fredi Firmansyah, menjelaskan bahwa perusahaan fokus pada digitalisasi di semua aspek, baik internal maupun eksternal. Dengan hadirnya aplikasi RDS, diharapkan proses bisnis dapat menjadi lebih efisien dan ramah lingkungan.
“Kami memahami betapa pentingnya dokumen dalam pengelolaan perusahaan, oleh karena itu kami mengintegrasikan aplikasi RDS ke dalam sistem dokumen KAI. Dengan pengelolaan dokumen digital ini, kami berharap dapat mengurangi penggunaan kertas dan berkontribusi pada upaya ramah lingkungan yang menjadi komitmen KAI Logistik,” ujar Fredi Firmansyah dalam keterangan tertulis pada Kamis, 5 Desember 2024.
Transformasi Digital untuk Industri Logistik
Transformasi digital yang dilakukan KAI Logistik merupakan respons terhadap perkembangan dinamis industri logistik. Fokus utamanya adalah pada efisiensi, keamanan, dan transparansi untuk mendukung optimalisasi kinerja operasional.
Lebih lanjut, pengelolaan dokumen digital juga memastikan akurasi data dan keamanan informasi, sehingga perusahaan dapat lebih siap menghadapi tuntutan industri modern.
Tanda Tangan Elektronik dan Kolaborasi dengan BSRE
Selain pengelolaan dokumen digital, KAI Logistik juga menerapkan tanda tangan elektronik (TTE) melalui kolaborasi resmi dengan Balai Besar Sertifikasi Elektronik (BSRE). Kolaborasi ini ditandai dengan penandatanganan perjanjian kerja sama di Jakarta pada 2 Desember 2024.
Dengan penerapan TTE, proses digitalisasi dokumen dapat lebih efisien dalam transaksi bisnis, mempercepat proses birokrasi dokumen, dan mengurangi waktu operasional tanpa mengorbankan keabsahan dokumen.
Inovasi Digital untuk Meningkatkan Layanan Pelanggan
KAI Logistik juga terus menghadirkan inovasi digital untuk meningkatkan kenyamanan dan kemudahan bagi pelanggan. Aplikasi KAI Logistik TRAX dan Aplikasi COINS merupakan dua contoh inovasi tersebut.
Aplikasi KAI Logistik TRAX memudahkan pelanggan dalam mengatur pengiriman melalui KALOG Express, mulai dari pengecekan tarif dan lokasi, permintaan penjemputan, real-time tracking hingga pembayaran digital. Sementara itu, aplikasi COINS digunakan sebagai sistem digital untuk mempermudah pelanggan dalam pengiriman kontainer, mulai dari order pelanggan, pengiriman barang, hingga tracking.
Menyongsong Masa Depan Logistik Digital
Dengan berbagai inovasi teknologi yang diterapkan, KAI Logistik siap menyongsong masa depan industri logistik yang semakin digital. Transformasi digital tidak hanya mempercepat proses bisnis, tetapi juga memberikan layanan yang lebih efisien dan ramah lingkungan.
Dengan komitmen yang kuat terhadap digitalisasi dan inovasi, KAI Logistik terus berusaha menjadi pemimpin dalam industri logistik yang modern dan terpercaya. Semua ini dilakukan demi meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
Demikianlah artikel ini tentang transformasi digital KAI Logistik dan inovasi teknologi yang dilakukannya. Semoga informasi ini bermanfaat dan memberikan gambaran yang jelas mengenai langkah-langkah perusahaan dalam meningkatkan efisiensi dan layanan melalui digitalisasi dokumen dan inovasi teknologi.
