Inovasi Bank BNI Melalui Innovation Hub: Membuka Jalan Menuju Transformasi Digital
Sebagai salah satu bank terkemuka di Indonesia, PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk terus berupaya untuk berada di garis terdepan dalam dunia perbankan digital. Salah satu langkah nyata yang diambil oleh BNI adalah dengan menciptakan Innovation Hub, sebagai wadah untuk menghasilkan inovasi-inovasi terbaru dalam industri perbankan.
Mengenal Innovation Hub
Innovation Hub merupakan sebuah tempat di Gedung Sarinah Jakarta yang didirikan oleh BNI sebagai bagian dari upaya Transformasi Sarinah. Tempat ini menjadi cikal bakal lahirnya inovasi aplikasi wondr by BNI, yang telah mempermudah transaksi perbankan digital bagi masyarakat.
Menyediakan Ruang Kolaborasi Tanpa Batas
Sejak beroperasi pada September 2023, Innovation Hub telah menjadi pusat inovasi dan kolaborasi tanpa batas bagi lebih dari 500 pegawai BNI yang merupakan generasi Z dan milenial. Mereka telah berhasil melahirkan terobosan inovasi wondr by BNI yang sangat memudahkan pengguna dalam melakukan transaksi perbankan secara digital.
Transformasi Budaya Kerja
Direktur Utama BNI, Royke Tumilaar, menyatakan bahwa Innovation Hub adalah bukti nyata keseriusan BNI dalam menjalankan Transformasi Digital secara menyeluruh. Para generasi muda yang bekerja di Innovation Hub tidak hanya memberikan inovasi produk, tetapi juga melakukan transformasi budaya kerja yang positif.
Interior Seperti Ruang Kerja Startup
Berbeda dengan ruang kerja tradisional di Bank BUMN, interior Innovation Hub dirancang seperti ruang kerja di perusahaan startup. Dengan ruang yang luas dan tanpa sekat, para pegawai dapat bekerja dengan leluasa di mana saja, sehingga kolaborasi antar pegawai dapat berjalan dengan lancar.
Keberhasilan Wondr by BNI
Inovasi pegawai BNI dalam bentuk aplikasi wondr by BNI berhasil diluncurkan pada 5 Juli 2024. Hingga saat ini, aplikasi tersebut telah diunduh oleh lebih dari 5 juta pengguna, dengan pengguna aktif dua kali lipat dari BNI Mobile Banking. Hal ini menunjukkan bahwa inovasi yang dilakukan oleh BNI melalui Innovation Hub telah sangat sukses.
Masa Depan Inovasi BNI
Melalui transformasi yang telah dilakukan sejak 2021 dan dengan pengembangan digital yang masif tahun ini, BNI optimistis dapat menciptakan pertumbuhan kinerja yang berkelanjutan. Bank ini akan terus melakukan inovasi melalui wondr by BNI, terutama dalam menyasar pasar anak muda yang aktif dan dinamis.
Pengembangan Digital Platform
Pengembangan Digital Platform terus dilakukan sebagai bagian dari upaya peningkatan customer experience dalam mendukung pertumbuhan dana murah atau CASA. Royke Tumilaar menegaskan bahwa BNI akan terus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada para nasabahnya melalui inovasi-inovasi yang terus dikembangkan.
Kesimpulan
Inovasi yang dilakukan oleh BNI melalui Innovation Hub telah membuka jalan menuju transformasi digital dalam dunia perbankan. Dengan menggandeng generasi muda yang kreatif dan berani berinovasi, BNI telah berhasil menciptakan produk-produk digital yang sangat diminati oleh masyarakat. Dengan terus berinovasi, BNI siap menjawab tantangan dan memperkuat posisinya sebagai salah satu bank terdepan di Indonesia.
