Pilkada Serentak 2024: Kesiapan Operator Seluler untuk Menjaga Kualitas Layanan
Di tengah pandemi COVID-19 yang masih berlangsung, Pemilihan Kepala Daerah (Pilkada) Serentak pada 27 November 2024 menjadi momen penting bagi demokrasi Indonesia. Operator seluler seperti Telkomsel, Indosat Ooredoo Hutchison, Smartfren, dan XL Axiata telah menyatakan kesiapan jaringan mereka untuk menjaga kualitas layanan selama pelaksanaan Pilkada Serentak ini.
Telkomsel
Telkomsel, sebagai salah satu operator seluler terbesar di Indonesia, telah mempersiapkan infrastruktur yang memadai untuk mendukung kesuksesan Pilkada Serentak 2024. Mereka telah menyiapkan 657 titik keramaian atau Point of Interest (POI) yang tersebar di seluruh Indonesia, termasuk Kantor KPU, Bawaslu, kantor polisi, dan militer.
Selama periode 25-29 November 2024, Telkomsel mengoperasikan posko siaga Pilkada yang terdiri dari 15 posko monitoring online. Mereka juga mengimplementasikan Hyper AI Telkomsel dengan mengaktifkan Autonomous Network untuk memastikan layanan tetap optimal selama pelaksanaan Pilkada.
Telkomsel juga telah menghadirkan jaringan 4G melalui 220 ribu BTS yang menjangkau 97% populasi Indonesia, serta terus mengakselerasi jangkauan sinyal 5G hingga lebih dari 1.000 titik yang tersebar di 56 kota dan kabupaten.
Indosat Ooredoo Hutchison
Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) juga tidak ketinggalan dalam mempersiapkan kualitas layanan telekomunikasi digitalnya selama periode Pilkada 2024. Mereka telah mengoptimalkan infrastruktur yang tersebar di 273 titik esensial, termasuk di kantor KPU, Bawaslu, dan kantor Panwasllu.
Dukungan Indosat terhadap agenda demokrasi ini merupakan salah satu bukti nyata komitmen mereka dalam menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia.
Smartfren
Smartfren juga telah melakukan sejumlah persiapan untuk mengantisipasi lonjakan traffic internet selama Pilkada 2024. Mereka melakukan optimasi dan peningkatan kualitas jaringan, serta memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan untuk menganalisa traffic akses internet.
Teknologi jaringan Smartfren dapat secara otomatis mengelola kapasitas yang dibutuhkan pelanggan saat terjadi kepadatan di suatu titik. Mereka juga memiliki tim network operation centre (NOC) yang siaga memantau 24 jam untuk mengatasi gangguan dalam waktu kurang dari satu jam.
XL Axiata
XL Axiata memperkirakan akan terjadi peningkatan trafik sekitar 8%-15% selama Pilkada 2024 serentak. Mereka telah menyiapkan jaringan berkualitas dan tim jaringan yang siap siaga di lapangan maupun dari pusat pemantauan Customer Experience & Service Operation Center (CE&SOC) milik XL Axiata di Jakarta.
Jaringan XL Axiata telah menjangkau total sekitar 5.262 kecamatan dan sekitar 514 kota/kabupaten di seluruh Indonesia. Mereka telah melakukan peningkatan kapasitas jaringan di wilayah-wilayah yang menjadi lokasi pemungutan suara, serta monitoring intensif oleh tim teknis selama pelaksanaan Pilkada 2024.
Dengan berbagai persiapan yang telah dilakukan oleh operator seluler tersebut, diharapkan pelaksanaan Pilkada Serentak 2024 dapat berjalan lancar dan masyarakat dapat menggunakan hak suaranya dengan nyaman. Kesiapan infrastruktur digital yang unggul dan andal dari operator seluler menjadi kunci dalam mendukung proses demokrasi di Indonesia.
(agt/fay)
