Shopee Raih Penghargaan sebagai E-Commerce Pilihan Gen Z
Shopee Indonesia berhasil meraih penghargaan sebagai e-commerce utama pilihan Gen Z di ajang Marketeers Youth Choice Award 2025. Shopee memenangkan peringkat Gold untuk kategori E-Commerce di kalangan Gen Z mengungguli e-commerce lain di Indonesia.
Peran Shopee dalam Menghadirkan Layanan Terbaik
Shopee selalu berupaya memahami preferensi setiap pengguna agar dapat terus menghadirkan layanan yang relevan bagi mereka. Direktur Eksekutif Shopee Indonesia, Christin Djuarto, mengapresiasi penghargaan yang diberikan oleh Marketeers kepada Shopee. Penghargaan ini menjadi bukti bentuk nyata komitmen Shopee dalam menghadirkan pengalaman belanja yang inovatif dan menyenangkan bagi seluruh pengguna, termasuk Gen Z.
Inovasi Shopee yang Membuat Pengguna Terkesan
Dalam menghadirkan layanan terbaik bagi para pengguna termasuk Gen Z, Shopee terus meluncurkan berbagai inovasi interaktif di platformnya, di antaranya:
1. Shopee Live dan Shopee Video
Shopee memiliki fitur Shopee Live dan Shopee Video untuk mengakomodasi kebutuhan para pengguna yang semakin memprioritaskan pengalaman belanja interaktif. Pengguna bisa mendapatkan informasi yang lebih lengkap dan jelas mengenai sebuah produk dalam bentuk konten video interaktif.
2. Garansi Tepat Waktu
Shopee meluncurkan program Garansi Tepat Waktu pada tahun 2024 untuk memastikan kecepatan dan ketepatan waktu pengiriman. Melalui program ini, pembeli bisa mendapatkan voucher kompensasi apabila pesanan mereka datang melebihi waktu garansi tiba.
3. Kampanye Spesial Shopee
Shopee secara regular menghadirkan beragam kampanye untuk membantu penjual menarik perhatian para pengguna, seperti kampanye tanggal kembar, Flash Sale, program bundling, kampanye Ramadan, dan lainnya.
Christin menyatakan, “Tak hanya fokus pada inovasi teknologi, Shopee juga berkomitmen membantu pertumbuhan UMKM dan produk lokal di platform kami. Dengan berbagai program menarik dan fitur unggulan, kami ingin terus membangun ekosistem e-commerce yang lebih positif dan relevan bagi seluruh masyarakat Indonesia.”
Gen Z Sebagai Pasar Penting di Indonesia
CEO MarkPlus, Inc. dan Marketeers Iwan Setiawan menjelaskan kepentingan Gen Z sebagai digital native dan kelompok generasi terbesar di Indonesia. Gen Z dianggap sebagai salah satu generasi yang paling vokal dalam mengemukakan opini mereka. Oleh karena itu, banyak brand berlomba-lomba meluncurkan beragam kampanye kreatif untuk membangun image positif di kalangan Gen Z.
Dalam Marketeers Youth Choice Award 2025, lebih dari 2.300 Gen Z dari berbagai kota di Indonesia terlibat dalam memilih brand-brand yang paling diminati. Penghargaan ini mencerminkan kemampuan Shopee dalam menghadirkan layanan yang relevan dengan preferensi dan gaya hidup digital generasi muda.
Penghargaan dan Brand Lain yang Diminati Gen Z
Selain Shopee, Marketeers Youth Award juga menganugerahkan penghargaan kategori Gold kepada sejumlah perusahaan dari berbagai bidang industri, seperti PT Bank Central Asia Tbk (BCA), PT Pertamina, HMNS, Erigo, Azarine, FORE, dan lainnya.
Berdasarkan riset Market Landscape E-commerce Indonesia 2024 yang dilakukan oleh Kantar, harga, kemudahan dan kecepatan proses belanja online merupakan faktor utama yang mempengaruhi preferensi masyarakat, khususnya anak muda dalam memilih platform e-commerce. Shopee berhasil menjadi pilihan utama Gen Z berkat layanan dan inovasi yang mereka tawarkan.
Kesimpulan
Dengan penghargaan sebagai e-commerce utama pilihan Gen Z, Shopee terus berkomitmen untuk menyediakan layanan terbaik dan membangun ekosistem e-commerce yang positif bagi masyarakat Indonesia. Gen Z memiliki peran penting dalam menentukan tren dan preferensi belanja online, sehingga brand-brand harus terus berinovasi untuk memenangkan hati generasi muda.
Sumber: Detik.com
(ega/ega)
